Manajer akun platform membujuk dan menipu pelanggan agar mengambil pinjaman. Selama komunikasi dengan platform, mereka diberitahu bahwa tidak akan ada masalah setelah pembayaran kembali dana pinjaman dan penarikan dapat dilakukan. Setelah semua dana dilunasi pada bulan Maret 31st dan disetorkan ke rekening pinjaman yang ditunjuk platform, platform menolak untuk mengizinkan penarikan menggunakan berbagai alasan dan tidak memberikan tanggapan sejak saat itu. Meskipun mengklaim lisensi dan sertifikasi tingkat atas, platform ini sama sekali tidak memiliki kredibilitas! Paparan 04-04
Login & Registrasi
Situs web resmi
go.capital.com...
Risiko Potensial Tinggi
Perdagangan produk keuangan dapat membawa risiko tinggi, termasuk hilangnya modal. Sebelum membuka akun, tinjau pengungkapan risiko di situs resmi dan pertimbangkan apakah perdagangan cocok untuk Anda.
Registrasi / pembukaan akun
Untuk membuka akun dengan broker online mana pun, mulailah dari situs web resmi yang tertaut di atas. Cari tindakan berlabel 'Daftar', 'Daftar' atau serupa dan ikuti petunjuk di layar. Anda biasanya akan diminta memberikan alamat email, membuat kata sandi, dan memasukkan detail pribadi dasar seperti nama lengkap dan negara tempat tinggal.
Sebagian besar broker teregulasi memerlukan verifikasi identitas sebelum mengizinkan perdagangan atau penarikan langsung. Harap mengunggah tanda pengenal yang dikeluarkan pemerintah (paspor atau tanda pengenal nasional) dan bukti alamat (tagihan utilitas atau laporan bank). Lengkapi kuesioner yang diperlukan tentang pengalaman perdagangan dan tujuan investasi bila diminta; ini adalah standar kepatuhan terhadap peraturan.
- Buka situs resminya melalui link info panduan.
- Pilih opsi daftar atau daftar dan masukkan email Anda dan kata sandi yang aman.
- Berikan detail pribadi seperti yang diminta (nama, tanggal lahir, alamat, telepon).
- Unggah dokumen identitas dan alamat saat diminta dan lengkapi pertanyaan kesesuaian apa pun.
- Tunggu konfirmasi verifikasi sebelum melakukan deposit atau berdagang; periksa email Anda (termasuk spam) untuk pesan dari broker.
Cara login
Untuk masuk ke akun Anda di web, buka situs resmi broker dan pilih opsi 'Login' atau 'Masuk'. Masukkan alamat email yang Anda gunakan untuk mendaftar dan kata sandi Anda. Jika broker menawarkan aplikasi seluler, instal dari toko aplikasi resmi, buka aplikasi dan gunakan kredensial login yang sama.
Jika layanan menggunakan beberapa jenis akun (demo vs live), pastikan Anda memilih lingkungan yang diinginkan saat masuk. Selalu perbarui browser atau aplikasi Anda untuk mengurangi masalah kompatibilitas dan aktifkan cookie dan JavaScript jika diperlukan oleh alur login.
- Web: kunjungi URL resmi, klik Login, masukkan email dan kata sandi.
- Aplikasi seluler: unduh dari toko aplikasi perangkat Anda, buka aplikasi, dan masuk dengan kredensial yang sama.
- Jika tersedia, beralihlah antara akun demo dan live dalam platform setelah masuk.
Lupa kata sandi / pemulihan akun
Jika Anda lupa kata sandi, gunakan tautan 'Lupa kata sandi' atau 'Setel ulang kata sandi' platform di halaman login. Anda biasanya akan diminta memasukkan alamat email terdaftar Anda sehingga platform dapat mengirimkan tautan atau kode pengaturan ulang kata sandi. Ikuti tautannya segera; jika Anda tidak menerimanya, periksa folder spam atau sampah Anda.
Jika Anda tidak lagi memiliki akses ke email yang terdaftar, jalur pemulihan yang biasa dilakukan adalah menghubungi dukungan broker dan menyelesaikan langkah-langkah verifikasi identitas sehingga mereka dapat memperbarui detail kontak. Simpan semua dokumen identitas asli untuk mempercepat pemulihan. Konfirmasikan proses pemulihan yang tepat di situs resmi jika detailnya tidak terlihat di halaman login.
Autentikasi dua faktor & keamanan login
Jika ditawarkan, aktifkan autentikasi dua faktor (2FA) untuk menambahkan lapisan perlindungan ekstra. Metode 2FA yang umum mencakup aplikasi pengautentikasi (misalnya, Google Authenticator, Authy) atau kode SMS. Gunakan aplikasi pengautentikasi jika memungkinkan karena umumnya lebih aman daripada SMS.
Latih kebiasaan aman-login: pilih kata sandi yang kuat dan unik; jangan menggunakan kembali kata sandi di seluruh situs; jangan pernah membagikan kredensial atau kode 2FA Anda; dan keluar dari perangkat bersama. Konfirmasikan bahwa Anda berada di domain resmi sebelum memasukkan kredensial—gunakan tautan info panduan atau bookmark yang disimpan, cari gembok browser (HTTPS), dan hindari mengikuti tautan kredensial dari email yang tidak diminta.
- Aktifkan 2FA di pengaturan keamanan akun Anda jika tersedia.
- Gunakan aplikasi pengautentikasi daripada SMS jika memungkinkan.
- Tandai halaman resmi login dan verifikasi gembok HTTPS sebelum masuk.
- Jangan pernah membagikan kata sandi, kode 2FA, atau dokumen verifikasi melalui email atau pesan.
Masalah login umum & pemecahan masalah
Kredensial salah: periksa kembali email dan kata sandi Anda apakah ada kesalahan ketik dan huruf besar yang benar. Jika diperlukan, gunakan alur pengaturan ulang kata sandi. Akun terkunci: beberapa upaya yang gagal sering kali memicu pemblokiran sementara; tunggu batas waktu yang ditentukan atau hubungi dukungan jika kunci masih berlanjut.
Verifikasi tertunda: jika Anda mengunggah dokumen dan tidak dapat mengakses fitur akun secara penuh, akun tersebut mungkin sedang dalam peninjauan. Periksa email Anda untuk permintaan dokumen tambahan dan berikan waktu kepada tim kepatuhan broker untuk menyelesaikan pemeriksaan. Masalah wilayah/akses: beberapa layanan membatasi akses berdasarkan negara; jika Anda diblokir, hubungi dukungan dan konfirmasikan apakah yurisdiksi Anda diterima.
Masalah teknis: hapus cache dan cookie browser, coba browser lain, pastikan aplikasi terbaru, dan periksa koneksi internet Anda. Jika masalah terus-menerus terjadi, ambil tangkapan layar kesalahan dan bagikan dengan dukungan untuk mempercepat diagnosis.
- Jika Anda tidak bisa login, coba atur ulang kata sandi terlebih dahulu.
- Hapus cache atau coba browser/perangkat lain jika formulir login berperilaku tidak terduga.
- Periksa email untuk verifikasi atau pesan dukungan sebelum menghubungi dukungan.
- Kumpulkan pesan kesalahan atau tangkapan layar untuk diberikan kepada dukungan saat meminta bantuan.
Mendapatkan dukungan login/akun
Untuk masalah akun atau login, gunakan sumber bantuan resmi broker yang tertaut dari situs web. Banyak broker menawarkan pusat bantuan, basis pengetahuan, live chat, dan sistem tiket. Saat menghubungi dukungan, gunakan saluran resmi yang terdaftar di situs broker untuk menghindari penipuan.
Broker ini mencantumkan kontak telepon. Anda dapat menggunakan halaman bantuan situs web resmi dan nomor telepon +442080893577 untuk bantuan. Berikan email terdaftar Anda dan rincian masalah yang jelas saat Anda menghubungi dukungan; jangan mengirimkan kata sandi atau salinan lengkap tanda pengenal dalam pesan yang tidak aman.
Ringkasan Broker
capital.com dioperasikan oleh Capital Com Online Investments Ltd, sebuah perusahaan yang terdaftar di Bahama. Broker ini telah beroperasi selama kurang lebih 5–10 tahun dan dijelaskan dalam fakta yang tersedia sebagaimana diatur. Skor publik broker adalah 7.94; perhatikan bahwa anotasi skor menyatakan skor tersebut telah dikurangi karena tingginya volume keluhan klien yang belum terselesaikan.
Informasi kontak dalam fakta yang diberikan mencakup nomor telepon untuk dukungan. Kumpulan informasi tidak mengungkapkan parameter lingkungan perdagangan terperinci di sini, jadi konfirmasikan fitur platform, pasar yang tersedia, dan persyaratan langsung di situs resmi sebelum membuka akun.
Lisensi & Regulasi
Lisensi tercatat yang terkait dengan broker ini meliputi: ASIC Regulated Australia Market Making License (MM); CYSEC Lisensi Pembuatan Pasar Siprus yang Diatur (MM) 20; Lisensi Eksekusi Forex Inggris Raya yang Diatur FCA (STP); Lisensi Perdagangan (EP) Forex Uni Emirat Arab yang Diatur CMA; dan Lisensi Pembuatan Pasar Kenya (MM) yang Diatur CMA. Komponen pemeringkatan dari indeks yang tersedia menunjukkan skor yang kuat pada Regulasi (9.08), Lisensi (9.09) dan Perangkat Lunak (9.81), dengan nilai rendah/nol ditunjukkan untuk Pengendalian Risiko (0.00).
Sumber: WikiFX entri dealer: https://www.wikifx.com/en/dealer/3541971145.html
Jenis Akun
Fakta broker yang diberikan tidak mencakup rincian jenis akun apa pun yang dipublikasikan. Broker tidak mengungkapkan secara publik ketentuan akun tertentu dalam data yang diberikan di sini (misalnya, leverage, setoran minimum, spreads, komisi atau metode setoran/penarikan yang tepat).
Jika Anda perlu membandingkan jenis akun atau mengonfirmasi jumlah minimum, opsi leverage, dan struktur biaya, silakan periksa situs web resmi atau hubungi broker secara langsung untuk mendapatkan informasi terkini dan spesifik yurisdiksi.
Deposit & Penarikan
Metode dan batasan penyetoran dan penarikan khusus tidak diberikan dalam fakta yang tersedia di sini. Broker online biasanya menerima kombinasi bank transfers, kartu debit/kredit, dan dompet elektronik, dan mungkin menyediakan opsi pembayaran lokal di beberapa yurisdiksi. Waktu pemrosesan penarikan, biaya, dan minimum bervariasi menurut metode dan negara pelanggan.
| Metode | Catatan |
|---|---|
| Transfer bank | Khas untuk jumlah yang lebih besar; mungkin memakan waktu beberapa hari kerja. |
| Kartu (debit/kredit) | Seringkali instan untuk deposit; pengembalian dana kartu mungkin tunduk pada verifikasi dan batasan. |
| Dompet elektronik | Instan atau cepat, tergantung penyedia dan ketersediaan di negara Anda. |
| Pembayaran lokal/seluler | Tersedia dengan beberapa broker di wilayah tertentu; periksa halaman dukungan lokal. |
Sebelum mendanai akun, konfirmasikan metode yang tersedia, waktu pemrosesan, biaya, dan jumlah minimum apa pun di situs resmi broker. Pastikan juga verifikasi akun Anda selesai; banyak broker memerlukan identitas terverifikasi sebelum mengizinkan penarikan.
FAQ
Bagaimana cara membuat akun dengan capital.com?
Mulailah dari situs resminya, pilih opsi daftar/daftar, berikan email dan kata sandi, lengkapi informasi pribadi yang diminta, dan unggah dokumen identitas dan alamat jika diminta. Ikuti petunjuk di layar dan periksa email Anda untuk pesan verifikasi.
Apa yang harus saya lakukan jika verifikasi akun saya tertunda?
Periksa email Anda untuk setiap permintaan dokumen tambahan dan berikan waktu untuk meninjaunya. Jika verifikasi tertunda, hubungi broker melalui saluran dukungan resmi yang tercantum di situs web mereka dan segera berikan dokumen apa pun yang diminta.
Bagaimana cara mereset kata sandi login saya?
Gunakan fungsi 'Lupa kata sandi' atau 'Reset kata sandi' pada halaman login, masukkan email Anda yang terdaftar dan ikuti instruksi yang dikirimkan melalui email. Jika Anda tidak lagi memiliki akses ke email tersebut, hubungi dukungan dan bersiaplah untuk membuktikan identitas Anda.
Apakah capital.com diatur?
Fakta yang diberikan mencantumkan broker yang teregulasi dan mencakup beberapa entri lisensi seperti ASIC (Australia), CySEC (Siprus), FCA (Inggris) dan lisensi CMA untuk UEA dan Kenya. Konfirmasikan cakupan peraturan untuk yurisdiksi Anda di situs resmi.
Ulasan capital.com
Kingdom Mengapa saya tidak bisa menarik USDT saya?
Serikat Mengapa saya tidak bisa menarik uang saya?
Menyatakan Saya tidak dapat menarik uang Inc. Saya mencoba menambahkan rekening bank baru - lama (yang sama dengan tempat saya menyetor, tetapi ada pengaturan ulang informasi), dan saya masih menerima komunikasi "nama_di_akun tidak valid". Ada apa?