Saya membuka akun perdagangan di TOP1 Markets (TOPONE Markets) melakukan transaksi Kontrak untuk Perbedaan (CFD) USOIL melalui platform. Saya bertransaksi secara normal berdasarkan harga real-time yang ditampilkan platform saat itu, semua order terkait telah dieksekusi secara normal, setelah transaksi selesai akun menghasilkan keuntungan, pada 2026/05/15 saya mengajukan permohonan penarikan dana sebesar USD20,000. Namun, 5 jam setelah mengajukan permohonan penarikan dana, platform memberitahu saya melalui email, bahwa karena keterlambatan transmisi harga dari penyedia likuiditas (LP), menyebabkan harga USOIL pada GMT+3 01:01 hingga 01:13 menjadi abnormal, sehingga 22 transaksi USOIL di akun saya dianggap sebagai transaksi abnormal, dan seluruh keuntungan terkait sebesar USD32,483 dikembalikan (dibatalkan), sekaligus membatalkan permohonan penarikan dana sebesar USD20,000 yang sebelumnya diajukan. Selanjutnya saya meminta platform untuk menyediakan data harga lengkap, catatan asli penyedia likuiditas, perbandingan harga pasar eksternal, dan dasar klausul spesifik untuk verifikasi independen, namun hingga saat ini, saya belum memperoleh data lengkap yang cukup untuk memverifikasi secara independen penentuan tersebut. Semua konten di atas dapat dibuktikan dengan email terkait dan catatan transaksi, sebagai referensi bagi investor lain.