Saya mengajukan pengaduan formal terhadap PrimeXBT (Akun #226****) atas kegagalan teknis serius yang mengakibatkan kerugian finansial langsung sebesar $506.70.Pada akun MT5 saya, saya membuka posisi JUAL 0.09 XAU/USD (Tiket #31332822). Sementara perdagangan berjalan sempurna menguntungkan saya (Keuntungan +$12.96), platform menutupnya secara otomatis setelah hanya 42 seconds.The Alasan Perusahaan: Mereka mengklaim itu adalah 'Likuidasi Margin' karena Margin saya turun menjadi 13.78%.Kenyataannya: Ini adalah kebohongan teknis. Perdagangan saya MENANG dan harga turun sesuai arah saya. Di platform yang stabil mana pun, perdagangan yang menang MENAMBAH Margin bebas; itu tidak menyebabkan liquidation.My Analisis profesional saya 100% benar, dan pasar mencapai target saya dengan sempurna, yang seharusnya menghasilkan $506.70. Sistem PrimeXBT yang bermasalah menghalangi saya dari keuntungan ini. Saya telah ditunda-tunda oleh dukungan mereka selama 4 minggu tanpa penyelesaian.Saya memperingatkan semua trader: PrimeXBT dapat menutup perdagangan Anda yang menang tanpa otorisasi karena sistem mereka