Pelanggan yang terhormat, Terima kasih atas masukan Anda. Kami ingin menjelaskan bahwa tangkapan layar yang Anda berikan bukan berasal dari tanggapan email resmi EBC. Di EBC, kami berkomitmen pada pendekatan yang bertanggung jawab dan profesional, dan kami berusaha untuk menanggapi setiap pertanyaan pelanggan serta membantu dalam setiap masalah yang dihadapi selama penggunaan platform. Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut atau membutuhkan bantuan tambahan, jangan ragu untuk menghubungi tim layanan pelanggan resmi kami. Kami siap mendukung Anda.