Saya melakukan deposit sebesar $10.000 ke dua akun pada bulan Oktober 2023, dan saya telah menyimpan semua catatan transfer. Saya melakukan perdagangan saham Amerika Serikat dengan keuntungan dan kerugian, namun akun saya tiba-tiba di-suspend pada bulan November oleh CXM dan saya tidak bisa masuk ke back-end. Meskipun sudah beberapa kali mencoba menghubungi dan menelepon mereka, saya tidak mendapatkan respons. CXM hanya mengantongi pokok. Hingga bulan Mei 2025, saya belum menerima respons positif apapun.