Karena saya melakukan deposit sebesar 10 dolar untuk menerima promosi selamat datang anggota baru sebesar 30 kredit USD, pialang menginformasikan bahwa bonus tersebut tidak memiliki batasan dan dapat digunakan dalam portofolio. Namun, setelah melakukan deposit, saya harus menunggu hingga satu hari untuk menerima kredit gratis. Sementara itu, pialang menginformasikan bahwa saya bisa melakukan perdagangan dengan uang yang telah saya depositkan. Selama waktu tersebut, saya mencoba untuk berdagang dan kehilangan segalanya. Pada hari berikutnya, saya menerima kredit gratis sebesar 30 lagi sesuai informasi dari pialang. Saya mulai berdagang dan kehilangan 24 dolar, meninggalkan 6, yang saya perdagangkan hingga 13 dolar. Namun kemudian!! Ketika saya hampir mendapatkan kembali sebagian kredit dari perdagangan, semua kredit dikurangi oleh pialang!!! Jadi, saya mempertanyakan pialang dan diinformasikan bahwa akun telah stop-out dan semua kredit telah dikurangi. Hal ini tampak tidak masuk akal karena kredit sedang meningkat. Saya menghadapi pialang yang lebih lanjut menginformasikan bahwa pengaturan akun menyiratkan stop-out dalam kasus kerugian melebihi 40% yaitu 18 dolar dari 30 dolar. Tetapi mengapa menyebutkan 30 dolar ketika hanya 18 yang tersedia. Selain itu, tidak ada pemberitahuan tentang batasan 40% ini. Pialang tidak menunjukkan minat dalam masalah ini dan tidak bertanggung jawab.