Saya adalah pengguna EC MARKETS dan saya mengajukan keluhan kepada platform Anda mengenai penolakan penarikan yang jahat oleh platform EC MARKETS, alasan penahanan dana klien yang curang, dan tindakan serius dugaan penipuan. Berikut adalah pengalaman nyata saya: 🔹 Pada tanggal 26 Maret 2025, saya melakukan deposit sebesar $3,314.50 di platform EC MARKETS dan mulai melakukan perdagangan. 🔹 Pada tanggal 28 Maret 2025, harga emas mencapai rekor tertinggi baru dan saya mendapatkan total keuntungan sebesar 3986.89. 🔹 Pada sore hari tanggal 28 Maret 2025, ketika saya mengajukan permintaan penarikan, platform menolak untuk memprosesnya dengan alasan "penyedia likuiditas (LP) menemukan bahwa saya menyalahgunakan akun Swap-Free untuk mendapatkan biaya persediaan"! Pada saat yang sama, saya telah menyediakan dokumen KYC yang diminta, dan EC menjawab bahwa mereka akan merespons dalam waktu 10 hari kerja. 🔹 Pada sore hari tanggal 28 Maret 2025, platform MT5 dan web diblokir, dan saya tidak dapat masuk atau mengakses informasi apa pun. 🔹 Pada malam hari tanggal 28 Maret 2025, saya mengikuti perkembangan dengan manajer akun saya, tetapi manajer akun tersebut memblokir saya dan menghilang. 🔹 Pada malam hari tanggal 28 Maret 2025, saya mengajukan pertanyaan kepada tim layanan pelanggan, memasukkan email saya, dan percakapan tersebut berakhir secara tiba-tiba. 🔹 Pada tanggal 2 April 2025, saya mengikuti perkembangan melalui email, dengan aktif bekerja sama dalam penyelidikan dengan menyediakan dokumen yang diperlukan, dan meminta pengembalian modal saya. (EC menjawab bahwa mereka akan menghubungi saya dalam waktu 10 hari kerja) 🔹 Pada tanggal 11 April 2025, saya mengirim email kepada EC untuk menanyakan perkembangan (sudah 10 hari kerja, tetapi EC tidak membalas email saya) 🔹 Pada tanggal 11 April 2025, saya mengirim email kepada semua regulator (FSA, FMA, FCA, ASIC, FSC) Saya telah mengungkapkan masalah ini secara publik di media sosial dan banyak manajer akun EC yang mencemarkan nama saya karena transaksi yang tidak wajar di media sosial, tetapi mereka tidak dapat memberikan bukti ketidakwajaran. Pada saat yang sama, saya juga meminta mereka untuk menghubungi backend atau departemen terkait dan mengirimkan manajer akun lain untuk berkomunikasi dan bernegosiasi, tetapi sampai saat ini tidak ada staf EC yang datang untuk bernegosiasi. Saya telah melampirkan bukti pembukaan akun, bukti deposit, bukti catatan transaksi, bukti penarikan yang diajukan, dan bukti balasan email EC di bawah ini.