IDEAL tidak memungkinkan untuk menarik uang

Saya seorang agen dari IDEAL , nomor agen 33001540. Kedua klien saya telah menginvestasikan masing-masing RMB80.000 dan RMB70.000 masing-masing dalam 5,16 dan 5,22. Tidak ada uang yang ditarik selama perdagangan mereka, dan mereka keping kehilangan uang. Kemudian, mereka menarik uang, mereka selalu menunjukkan bahwa uang itu dikirim dan belum tiba. Saya tidak bisa kontak dengan manajer akun. Tolong bantu aku.