800624 Saya mengalami dua masalah saat berdagang yang menyebabkan saya kehilangan hampir $6.000. 1) Pada tanggal 2 Juli, platform perdagangan CHINA300 Kunlun tetap diam saat dibuka pukul 09.30. Selain itu, harga produk emas spot lain yang saya beli terus berfluktuasi, sementara produk CHINA300 tetap tidak responsif. Hal ini menyebabkan saya kehilangan kesempatan keluar yang optimal dan menderita kerugian besar. 2) Pada tanggal 2 Juli, saya membeli satu lot emas spot XAUUSD, tetapi sistem secara otomatis meminta dua lot (dua order 1 lot), yang langsung menyebabkan posisi saya dilikuidasi, mengakibatkan kerugian sebesar $1.018 (nomor order: 26876980, 6876986, 26877705). Situasi ini terjadi enam atau tujuh kali antara bulan Juni dan Juli, mengakibatkan kerugian yang signifikan. Selain itu, masalah dengan pending order dan slippage turut menyebabkan kerugian tersebut. Saya menuntut penjelasan dan penyelesaian dari Kunlun International. Akun saya sekarang telah diblokir, sehingga saya tidak bisa masuk. Saya telah menghubungi agen yang membuka akun tersebut dan situs web resmi (mereka belum membalas email).