Pada 2019 13 Agustus malam itu, harga emas jatuh ke tanah. Saya punya lebih dari 1 lot di tangan saya. Karena pasar beruang, saya secara manual membeli 1,2 lot pendek untuk meminimalkan kerugian saya. Harga pada waktu itu adalah 1509,93 dan harga posisi tutup adalah 1482,35. Tetapi platform sengaja menghapus pesanan itu dan memodifikasi pesanan posisi dekat pesanan pendek saya dan log MT4. Harga posisi tutup pesanan lama saya adalah 1485.45. Saat itu saya punya lebih dari 2.000 USD di akun saya. Karena pasar beruang, saya membeli pendek 0,3 lot. Namun, pada 14 Agustus pagi itu, semua pesanan pendek saya tidak mencapai level stop loss tetapi ditutup oleh platform. Saya hanya punya 596 USD yang tersisa di akun saya. Manajer KVA, silakan hubungi saya dan selesaikan masalah ini. Meskipun Anda dapat menghapus pesanan saya, Anda tidak dapat menghapus riwayat perdagangan.