PGWG tidak memberikan akses ke penarikan

Situs web PGWG adalah https://cn.pgwgfx.com/. Saya mengajukan permohonan penarikan pada 24 April, sementara itu selalu dalam audit tanpa akses ke penarikan. Layanan pelanggan meminta saya untuk mengirim email, sementara tidak ada yang menjawab.