Tidak dapat menarik selama setengah tahun!

Karena celah sistem, saya tidak bisa membeli lama beberapa posisi saya. Mereka membekukan akun saya sampai hari ini. Saya tidak bisa mundur. Mereka bilang saya bisa menarik offline, yang mengharuskan saya mengisi formulir. Setelah mengirimi mereka formulir, mereka berkata ada yang tidak beres dengan formulir itu. Teman saya berdagang secara normal tetapi dia tidak bisa melakukan penarikan sejak paruh kedua tahun 2018.