Karena perubahan dalam peraturan, kvb dengan sengaja meminta pelanggan China untuk menyerahkan dokumen yang tidak dapat disediakan (memerlukan identifikasi non-domestik, jika tidak, akun akan dipaksa untuk dilikuidasi). praktik mereka membuat kliennya menderita kerugian namun meminta mereka menanggung kerugian. Selain itu, mereka bahkan meminta klien untuk memahaminya.