Kepada Pihak yang Berwenang, Saya menulis untuk mengajukan keluhan resmi mengenai pengalaman saya dengan platform EC Markets, di mana saya melakukan perdagangan forex dan emas. Pada malam tanggal 12 Desember 2025, saya mengajukan permintaan penarikan sebesar 1.100 USDT. Penarikan ini tidak pernah diproses. Selanjutnya, pada tanggal 16 Desember 2025, saya menerima pemberitahuan dari EC Markets yang menyatakan bahwa akun saya telah memicu protokol pengendalian risiko mereka. Saya ingin menyatakan untuk catatan bahwa aktivitas saya di platform tersebut sangat minim dan sesuai aturan. Keterlibatan saya hanya berlangsung selama lima hari, dengan sesi harian tidak melebihi satu hingga dua jam. Saya tidak melakukan aktivitas terlarang atau tidak biasa, dan saya tidak mengerti dasar dari tuduhan mereka. Saya telah menanggapi email mereka pada pada hari yang sama (16 Desember 2025) untuk membantah klaim ini dan meminta penjelasan rinci. Platform tersebut tidak memberikan tanggapan substantif apa pun. Sebaliknya, mereka melanjutkan dengan menangguhkan akun saya sepenuhnya, yang sekarang tidak dapat saya akses lagi. Total dana pokok yang saya setorkan berjumlah sekitar 900 USDT. Hingga hari ini, 25 Desember 2025, EC Markets belum memberikan komunikasi lebih lanjut, penyelesaian, atau justifikasi atas tindakan mereka. Saya dengan hormat mendesak kantor Anda untuk menyelidiki masalah ini dan meninjau tindakan EC Markets. Saya meminta penjelasan yang jelas, pemulihan akses akun saya, dan proses penarikan dana yang menjadi hak saya.