Saya meminta platform untuk membuka kunci kartu bank saya, dan mereka menjawab bahwa itu akan memakan waktu 2-3 hari. Masalah ini belum terselesaikan, dan baik email maupun layanan pelanggan telah terputus. Cabang Yongding dari Biro Keamanan Publik Zhangjiajie (dengan bukti polisi), Biro Keamanan Publik Zhangjiajie (tidak dapat dihubungi), dan Biro Keamanan Publik Kabupaten Tanghe (catatan publik menunjukkan kasus saya tetapi detailnya tidak diketahui) terlibat. Cabang Yongding sudah mengajukan bukti polisi, sementara yang lain masih dalam proses kontak. Jelas, masalah antara platform dan penerima bisa langsung diselesaikan, tetapi pelanggan dibiarkan menanggung beban tersebut.