Saya melakukan deposit sebesar $995 USD ke akun Tickmill saya menggunakan cryptocurrency pada tanggal 21 Januari 2024, namun dana tersebut tidak pernah sampai. Saya kemudian diberitahu bahwa terdapat kesalahan dalam pemilihan saluran pembayaran. Setelah beberapa kali menghubungi layanan pelanggan, mereka memberikan respons bahwa penyedia pembayaran telah mencoba namun gagal mengambil kembali dana tersebut. Namun, setelah dilakukan investigasi melalui saluran publik, ditemukan bahwa dana ini, bersama dengan $15,000 USD lainnya dari pelanggan lain, telah ditransfer keluar secara bertahap oleh penyedia pembayaran pada tanggal 26 April.