Nama saya LAU TAK KUEN, dan saya seorang investor dari Hong Kong, China. Saya ingin mengajukan keluhan terhadap Ec Markets Group Ltd atas penipuan forex. Saya memiliki akun perdagangan forex dengan Ec Markets Group Ltd. Namun, mereka sekarang telah memblokir akses saya ke pusat klien, menutup semua akun perdagangan MT4 saya, dan menolak membiarkan saya menarik dana (modal sebesar $10.000 + sekitar $4.000 keuntungan, total sekitar $14.000). Karena saya tidak dapat masuk ke akun, saya tidak tahu jumlah yang tepat, tetapi tidak kurang dari $14.000. Pada tanggal 13 April 2024, saya membuka akun dengan EC Markets dan mengajukan tiga akun MT4: 2085067, 2083825, 2085056. Pada tanggal 13 April 2024, saya melakukan deposit pertama sebesar $1.000 ke EC Markets melalui USDT. Pada tanggal 16 April 2024, saya melakukan deposit kedua sebesar $6.000 melalui USDT. Pada tanggal 17 April 2024, saya melakukan deposit ketiga sebesar $3.000 melalui USDT. Totalnya, saya telah mendepositokan $10.000 ke EC Markets dan melakukan perdagangan di platform mereka. Pada tanggal 17 Mei 2024, saya menerima email dari EC Markets yang menyatakan bahwa akun saya memiliki pesanan beracun dan mereka telah memblokir akses saya ke pusat klien dan menutup semua akun perdagangan MT4 saya. Saya menjawab pertanyaan mereka dan menyediakan informasi yang diminta. Pada tanggal 21 Mei 2024, saya menerima email lain dari EC Markets. Sekali lagi mengikuti instruksi mereka, saya menjawab pertanyaan mereka dan menyediakan dokumen-dokumen yang diperlukan. Selain itu, saya meminta agar mereka membuka kembali akun saya pada tanggal 24 Mei (lihat lampiran). Sampai saat ini, mereka belum memproses permintaan ini.