Tidak dapat menarik uang di Hero

Halo, sejak Mei 2023, saya telah secara berturut-turut melakukan deposit sebesar total RMB 300.000 di HERO, dan saldo saat ini adalah US$101.196,6. Deposit dan penarikan di platform ini sebelumnya berjalan normal. Pada tanggal 19 Januari 2024, saya menarik US$3.000. Namun, mulai akhir Maret 2024, tidak akan mungkin untuk menarik uang. Jawabannya adalah saluran penarikan diblokir.