Pemblokiran dompet
Halo! Platform perdagangan Vstar & Soho pertama kali mengklasifikasikan dompet saya sebagai SPAM (membatasi kemampuan untuk menarik dana) selama 96 jam. Setelah itu, saya sepenuhnya diblokir untuk masuk ke dompet dengan uang saya (ketika saya masuk, tertulis "login dan kata sandi salah"). Saya menghubungi layanan dukungan, tetapi setelah panggilan terakhir mereka berjanji akan menelepon saya dalam waktu 60 menit, tetapi setelah itu mereka hanya memblokir saya dari Telegram. Sekarang saya tidak tahu bagaimana cara mendapatkan uang saya kembali. Perusahaan tidak melakukan investigasi apa pun - mereka memblokir tanpa penjelasan.
Berikut ini adalah rekomendasi asli
Блокировка кошелька
Здравствуйте! Торговая платформа Vstar & Soho, сначала отнесла мой кошелек в категорию СПАМ (ограничив возможность вывода средств) на 96 часов. После вообще заблокировала возможность входа в кошелек с моими деньгами (при входе выбивает «неверный логин и пароль»). Я обращалась в службу поддержки, но после последнего обращения мне обещали позвонить в течении 60 мин, но после просто заблокировали в телеграм.
Теперь я не знаю, как вернуть свои деньги обратно. Никаких разбирательств компания не проводила - заблокировала без объяснения причин.