Saya tidak dapat menarik uang atau membatalkan kontrak saya.

Ketika saya meminta penarikan untuk pertama kalinya, saya diminta untuk mengajukan melalui aplikasi pertukaran, jadi saya melakukannya. Setelah sekitar satu hari tidak menerima uang, saya menghubungi orang yang bertanggung jawab, Bapak Tokushima, dan diberitahu bahwa uang tidak dapat ditarik karena belum satu bulan sejak pembukaan akun. Tidak ada penjelasan tentang hal ini ketika saya membuka akun. Saya berhasil bernegosiasi dan hanya dapat mentransfer 20 menit dari jumlah yang ingin saya tarik. Saya diberitahu bahwa penarikan berikutnya akan memakan waktu 10 hari kerja, tetapi saya tidak pernah mendengar itu! Dua minggu kemudian, saya tidak punya pilihan selain menghubungi Bapak Tokushima untuk menarik $40.000, dan saya mengajukan melalui aplikasi pertukaran sekitar pukul 9:30 pagi. Saya tidak menerima uang dan menanyakan beberapa kali, tetapi tidak ada jawaban yang jelas. Pada malam hari, saya diberitahu bahwa saya tidak akan dapat menarik uang kecuali saya pertama kali membayar pajak atas saldo akun. Tentu saja, ini benar-benar baru bagi saya. Jika begitu, mengapa tidak dikatakan sejak awal? Jumlah pokoknya adalah 7,1 juta dolar (sekitar 47.000 dolar), tetapi berkat bimbingan seorang guru, saldo melebihi 440.000 dolar. Saya diberitahu bahwa saya tidak akan dapat menarik uang kecuali saya mentransfer sekitar $88.000 sebagai pajak atas saldo. Karena saya hanya ingin menarik $40.000, saya meminta mereka untuk membayar pajak dari saldo di akun saya, tetapi saya tidak bisa! Satu titik ketegangan. Saya meminta mereka untuk hanya mengembalikan pokok, karena saya akan mengabaikan semua keuntungan, tetapi itu juga tidak berhasil. Saya berbicara dengan orang yang bertanggung jawab tentang apa yang harus dilakukan, tetapi yang mereka katakan hanya membayar pajak terlebih dahulu. Saya tidak punya $88.000. Tolong bantu saya.