15.000 USD telah dicuri dari akun saya, mohon ganti rugi atas kerugian tersebut.

Pada sore hari tanggal 5 Maret 2023, tiba-tiba saya menerima 5 pesan teks yang mengingatkan bahwa penarikan berhasil. Saya pikir itu hanya lelucon, jadi saya pergi ke toilet dengan senyum. Berpikir bahwa ada yang salah, saya segera masuk ke akun. Semua dana di akun tiba-tiba ditransfer ke Fu. Saya membuka dompet USD saya dan menarik uang dengan gila-gilaan. Saya segera mengganti kata sandi saya dan masih menarik uang selama proses modifikasi. Karena saat itu saya tidak meninggalkan nomor telepon manajer akun, semua halaman pelanggan manual sebelumnya dari FXTO berubah menjadi robot, menjadikan saya sebagai robot. Saya sangat cemas sehingga saya hanya bisa mengirim email ke pihak resmi untuk menghentikan penarikan saya. Saldo total akun saya sekitar 53.000 USD. 1.700 USD ditransfer keluar menjadi 1.500 USD dari akun pertama, dan 46.000 USD ditransfer keluar dari akun kedua, sekitar 52.000 USD. Saya memegang margin posisi. Tidak cukup untuk menutup posisi. Saya mengambil 15.000 USD dari saluran mata uang virtual dompet, meninggalkan lebih dari 30.000 USD. Penarikan selesai dengan sangat cepat dalam waktu lebih dari sepuluh menit. Alamat dompet saya terikat dan diverifikasi, tetapi 15.000 USD yang ditarik tidak masuk ke akun saya. Dompet, saya segera mengambil jumlah yang tersisa melalui kartu bank yang terikat. Futuo terlalu tidak aman. Platform bahkan menarik dana tanpa verifikasi pribadi dan tidak dapat menjamin keamanan dana. Balasan terakhir dari layanan pelanggan mengatakan bahwa informasi email saya bocor untuk memastikan pihak ketiga tidak dapat mengakses email saya. Masalah utamanya adalah Futuo tidak membuat kode verifikasi apa pun yang tidak akan dikirim ke alamat email saya, jadi apa gunanya mengakses alamat email saya. Hal ini menyebabkan krisis hutang saya, dengan kerugian total lebih dari 20.000 USD.