Tidak dapat menarik dana

Saya telah menginvestasikan $5000 di akun emas tcmglobals dan juga menghasilkan beberapa keuntungan, tetapi ketika saya meminta penarikan modal, mereka tidak memberi respons. Sudah satu bulan berlalu dan setiap hari saya mengajukan permintaan, mereka malah memblokir akun saya. Silakan lihat lampiran gambar di bawah ini.