160.000 CZK dicuri! Semua keuntungan dihapus, akun ditutup!

sebagai klien ritel, saya membuka akun live dengan broker Trading212 pada tanggal 4 Agustus 2023. Trading 212 UK Ltd . terdaftar di Inggris dan Wales (nomor perusahaan 8590005). Trading 212 UK Ltd . disahkan dan diatur oleh otoritas perilaku keuangan (nomor referensi perusahaan 609146). alamat terdaftar: 107 cheapside, london, ec2v 6dn, inggris. setelah 4 bulan perdagangan langsung, pada tanggal 27 november 2023, tanpa pemberitahuan sebelumnya, saya diberitahu oleh broker bahwa saya "melanggar" syarat dan ketentuan mereka dengan "sejumlah besar transaksi yang dibuka dan ditutup dalam jangka waktu yang sangat singkat dibandingkan dengan klien 'rata-rata', dengan jumlah yang tidak proporsional ditempatkan secara menguntungkan antara harga perdagangan dan harga pasar yang mendasarinya daripada 'distribusi acak' yang akan terjadi diharapkan ketika platform perdagangan digunakan "secara adil"...dan karena "alasan" ini, mereka secara sepihak memutuskan untuk menutup akun live saya.semua 17 perdagangan yang saya lakukan dalam 4 bulan dibatalkan dan semua keuntungan yang saya hasilkan (sekitar 5000 gbp ) dibatalkan. Saya merasa tidak diperlakukan dengan adil Trading212 . 1. sudah jelas dan sangat mudah untuk dibuktikan, bahwa (menurut riwayat trading saya) saya tidak menggunakan strategi pendek, tick-scalping. hampir semua perdagangan saya berlangsung lebih dari 3+ menit dan beberapa perdagangan bahkan 20+ menit, yang hampir tidak dapat dilihat sebagai sesuatu yang "tidak biasa" dan juga tidak dapat didefinisikan sebagai scalping beberapa detik...2. mereka menuduh saya melakukan "transaksi bervolume tinggi"... memeriksa riwayat perdagangan saya, jelas saya hanya melakukan 17 perdagangan dalam 4 bulan dan saya selalu berdagang maksimal. 1 posisi terbuka/perdagangan pada saat itu. 3. mereka menuduh saya melakukan manipulasi "latensi" atau "harga". perdagangan saya murni didasarkan pada pergerakan harga (dan volatilitas) setelah berita atau peristiwa fundamental utama, yang umumnya dipandang sebagai strategi perdagangan standar. Saya tidak tahu satu pun broker Uni Eropa/Inggris yang tidak mengizinkan perdagangan semacam ini. Saya berdagang dengan cara yang persis sama dengan banyak broker fca/cysec/asic lainnya yang teregulasi dan bereputasi baik tanpa masalah apa pun. Trading212 adalah broker pertama yang mengalami "masalah" dengan gaya trading saya. Sedangkan untuk "penyalahgunaan platform", saya hanya dapat bekerja/berdagang dengan penawaran harga yang diberikan melalui platform perdagangan broker. Saya merasa tidak adil jika broker yang sama menuduh saya "menyalahgunakan" platform dan penawaran harganya sendiri. saya, sebagai klien ritel, tidak memiliki kesempatan untuk "memanipulasi" penawaran harga yang saya terima di platform broker - saya juga tidak bertanggung jawab atas perbedaan harga Trading212 yang seharusnya disediakan, dan yang sebenarnya sedang dialirkan. memberikan penawaran harga yang akurat adalah risiko broker, bukan risiko klien dan klien tidak boleh dikenakan sanksi atas kesalahan penetapan harga broker jika hal itu terjadi. jika broker tidak dapat memberikan harga instrumen pasar yang akurat dan stabil, mereka tidak boleh menawarkannya sama sekali. Namun, perlu dicatat di sini bahwa jika kita membandingkan harga (perdagangan saya dieksekusi pada) dengan kuotasi pihak ketiga, kita akan melihat harga ini benar-benar realistis dan mirip dengan broker saya yang lain pada saat melakukan perdagangan.4. saya memeriksa ulang Trading212 syarat dan ketentuan dan saya belum menemukan informasi apa pun tentang strategi perdagangan tertentu yang dilarang. Selain itu, saya belum menemukan informasi spesifik apa pun yang harus dipatuhi, misalnya waktu tunggu perdagangan minimum, pesanan terbuka maksimum, volume maksimum, dll. jika ini sangat penting bagi mereka dan dapat menyebabkan penutupan akun klien (atau bahkan membatalkan semua keuntungan), mengapa mereka tidak menentukan parameter ini dalam syarat dan ketentuan dengan jelas? jadi aku atau orang lain bisa mematuhinya? dalam syarat dan ketentuannya, saya hanya menemukan klausul yang tidak pasti dan tidak jelas yang menyerahkan keputusan sepenuhnya pada kebijaksanaan broker.5. Akhirnya, saya ingin menekankan, bahwa riwayat perdagangan saya bersama Trading212 dimulai pada Agustus 2023 dan berlangsung lebih dari 4 bulan, tanpa masalah. sejak bulan Agustus, tidak ada pemberitahuan dari pihak broker bahwa ada yang salah dengan perdagangan saya atau ada masalah dengan order saya. lalu tiba-tiba, setelah 4 bulan berdagang, mereka secara sepihak menutup akun saya tanpa peringatan sebelumnya dan membatalkan semua perdagangan dan keuntungan saya. mungkin bukan perdagangan itu sendiri, tetapi keuntungan saya yang terus meningkat adalah masalah "nyata" di sini untuk Trading212 . saya berasumsi jika saya kehilangan uang Trading212 , penutupan akun tidak akan pernah terjadi. Tampaknya beberapa broker forex (bahkan yang teregulasi) beroperasi dengan cara yang sangat dipertanyakan. klien ritel yang kehilangan uang disambut, sementara akun yang menguntungkan ditutup begitu saja dan keuntungan dibatalkan. bisnis yang sempurna bagi mereka. dari sudut pandang saya, praktik ini tidak adil. Jika broker tidak menginginkan saya lagi sebagai klien, saya setuju. namun saya sangat tidak setuju jika saya mengeluarkan seluruh keuntungan saya selama 4 bulan trading. lembaga keuangan yang diatur seharusnya tidak bekerja seperti itu. saya masih berharap saya dapat menemukan solusi yang masuk akal Trading212 .