Tidak dapat menarik dana

Saya menghubungi penjual pembuka rekening, dan penjual tersebut mengatakan dia mengundurkan diri tahun lalu. Saya ingin menarik sejumlah uang terlebih dahulu. Saya mengajukan penarikan minggu lalu dan itu menunjukkan bahwa transfer sedang berlangsung. Saya mengirim email ke perusahaan, tetapi tidak ada tanggapan.