Komisi 10X yang keterlaluan dan penarikan tidak tiba

Hai. saya ingin meminta penyelidikan mendalam atas keluhan saya dan tolong dekati masalah jika diperlukan. saya berdagang V5 Forex Global & ditagih berlebihan (10 kali ) biaya normal sebagai komisi : variety: audjpy.v waktu buka: 23/05/2023 12:14:03 waktu tutup: 23/05/2023 12:14:03 (otomatis menutup pesanan saat itu juga ditempatkan) volume : 153900.00 p&l: -8.90 usd komisi: -10202.65 selanjutnya, transaksi aneh dilakukan di akun saya pada 23/05/2023 14:31:21 sebagai deposit sistematis, nilai deposit adalah (+9190.93, no order 962013768 ). saat ini akun saya berjalan pada saldo akun pl tertutup negatif di (-10,202.65$), ekuitas aktual saya sebelumnya sebesar $1,020 sudah hilang. semua efek untuk berdialog dengan v5 semuanya terbukti gagal, saya sebenarnya telah menukar varietas yang sama sebelumnya tanpa masalah apa pun sebelum hari yang salah ini. setelah semua skenario ini, saya melakukan transaksi internal $46 yang tersisa di dompet saya ke akun utama saya, saya melakukan perdagangan dan meningkat menjadi $50, saya meminta penarikan ke binance saya, itu disetujui oleh v5, hari ini menandai 6 hari sekarang saya masih menunggu untuk dikreditkan. saya akan menyukai tanggapan cepat untuk mendapatkan pembenaran karena masalah ini sangat mencolok. terima kasih