Tidak ada pengembalian dana

saya melakukan perdagangan saham dari tanggal 26 hingga 27 April 2023, dengan keuntungan sekitar $12rb. setelah itu, saya melakukan transaksi di mt5 tetapi terkunci. Kemudian saya melakukan perintah penarikan, tetapi tidak diterima dan dikembalikan ke akun perdagangan. saya telah mengirim email 6 kali, tetapi belum menerima balasan. lalu saya langsung chat dengan team support vietnam dan mengatakan saya sedang menunggu informasi dari kantor pusat. kemudian, pada tanggal 2 Mei 2023, saya masuk ke akun trading online saya dan diberi tahu bahwa akun tersebut telah dinonaktifkan. keesokan harinya, saya masuk lagi dan menemukan bahwa pertukaran tersebut telah mengurangi semua bunga saya. 3 Mei 2023: Pepper menjawab bahwa mereka mengakhiri kontrak dan hanya mengizinkan diri mereka sendiri untuk menarik dana awal (sekitar $1400). tidak ada pengembalian uang (~$12000), saya menjawab: aturan permainan dan lingkungan perdagangan Anda mencakup persyaratan seperti margin dan leverage. ketika saya berpartisipasi dalam perdagangan, pesanan akan dieksekusi. lalu saya mendapat untung, dan Anda tidak mengizinkan saya menerima uang ini. ada kasus perdagangan seperti saya, dan saya telah diberitahu bahwa jika Anda juga tidak berbicara tentang perilaku yang tidak biasa. Anda hanya akan menghalangi pedagang untuk mendapatkan lebih banyak pengembalian daripada modal. singkatnya, melalui metode perdagangan ini, Anda dapat mengambil uang yang hilang dari investor alih-alih mengembalikan keuntungan kepada mereka saat mereka menang. saat ini, saya telah mengekstrak root dan akun saya telah dikunci. saya masih menunggu jawaban dari Pepperstone .