platform TRADESKA secara otomatis memotong pesanan saya

id akun saya 8808898 terbuka di bursa TRADESKA . pertukaran secara otomatis memotong pesanan saya dengan slippage 256 pips pada saat pesanan dipotong dan akun saya hangus. saya segera menghubungi dukungan broker untuk instruksi dan mengirim email keluhan ke bursa. saya mengirim email pertukaran dalam waktu 24 jam sejak saya menerima email laporan harian, saya mengirim email 2 minggu berturut-turut dan pertukaran TRADESKA hanya membalas saya "setelah 24 jam sejak penukaran mengirim laporan, jadi saya tidak bisa memeriksa pesanan" padahal saya mengajukan keluhan dalam waktu 24 jam. pertukaran memberikan alasan yang salah dan tidak menanganinya untuk saya, saya pikir pertukaran itu bermaksud menipu saya, saya meminta untuk meninjau dan membatalkan status operasi pertukaran.