MT4 tiba-tiba berhenti bekerja hari ini

Kemarin akun MT4 saya berjalan dengan lancar tetapi hari ini saya tidak dapat berdagang dan saya telah mencoba banyak metode teknis seperti menginstal ulang aplikasi, me-restart router saya tetapi tidak ada yang berhasil. Ketika saya pergi ke obrolan langsung dan meminta untuk melakukan penarikan, dikatakan Anda tidak dapat melakukan penarikan karena server mati dan mereka meminta saya untuk mengubah platform ke MT5. Semua saldo saya di MT4 dan mereka tidak mengizinkan saya untuk menarik uang dan bagaimana saya ingin berdagang?