Tidak dapat menarik diri

Saya memperdagangkan emas dalam USD tetapi pertukaran membuat saya membayar biaya penarikan dalam cryptocurrency USDT terlebih dahulu. dan saya harus membayar 10% dari jumlah yang dapat saya tarik, tetapi pertukaran tidak membayar saya, saya harap pihak berwenang menanganinya dan memberi tahu orang lain yang tidak memiliki situasi yang sama dengan saya.