Perlu membayar biaya saat Anda menarik

Saat mengajukan penarikan, manajer layanan pelanggan mengatakan bahwa saya harus membayar bagian keuntungan terlebih dahulu, dan tidak dapat memotong pembayaran dari keuntungan, dan tidak dapat menarik sebagian dari keuntungan sebelum pembayaran, yaitu, saya harus membayar uang lagi sebelum penarikan