Tidak dapat menarik diri

Saya mengajukan dua aplikasi penarikan pada tanggal 19 dan 24 November 2022, tetapi sudah setengah bulan sejak 15 Desember 2022, dan saya belum disetujui untuk penarikan. Selama periode ini, saya mengirim banyak uang ke platform mereka. Email dan surat situs web semuanya sama. Mereka akan menanganinya secepat mungkin, tetapi belum ada hasil. Manajer akun telah membalas ke platform selama setengah bulan. Paling lambat diproses tanggal 2 Desember, dan pencairan dilakukan seperti biasa, namun hingga saat ini belum ada hasil. Tolong bantu saya untuk melakukan penarikan. Terima kasih