Tidak ada kontak selama 5 hari setelah meminta penarikan. Saya ingin menarik uang secepatnya.

Saya masuk dari PoipexMarket dan menyelesaikan prosedur penarikan pada tanggal 2 Oktober, tetapi belum ditarik bahkan setelah 5 hari. Pada saat yang sama dengan transaksi penarikan, saya dapat mengkonfirmasi bahwa penarikan dilakukan dari layar MetaTrade 5. Jika prosedur penarikan tertunda dan uang tidak dikembalikan kepada saya, kepada siapa saya harus mengajukan banding? Histori setoran dan status transaksi ke MT5 serta histori setoran dan status transaksi ke PoipexMarket sama seperti pada gambar. Jika Anda tidak dapat melakukan penarikan dengan ini, PoipexMarket akan melakukan transaksi tanpa substansi di MT5, dan ini tampaknya menjadi masalah besar. Saya juga sudah menghubungi customer service, tapi tidak ada jawaban sama sekali, dan PoipexMarket tidak merasa bertanggung jawab untuk menyimpan uang customer. Saya ingin Anda menanggapi sehingga saya dapat menarik uang sesegera mungkin.