Tidak dapat menarik uang dari akun Inggris

Dari notifikasi perubahan MT5 ke grup KB, saya tidak menggunakan program grup KB. Saya ingin mentransfer uang dari sistem. Englandcapital Kembali ke akun tertaut, dari penarikan $5000, sistem mengatakan pembacaan saldo gagal. Tapi saya ingin menarik semua uang di akun saya. Dari sana kontak dengan Englandcapital. tetapi tidak ada jawaban saat ini dan tidak dapat ditarik

Berikut ini adalah rekomendasi asli

Cannot withdraw money from the account of england

From the notification to change MT5 to KB group, I do not use the program of KB group. I want to transfer money from the system. Englandcapital Go back to linked account, from withdrawing $5000, system says balance reading failed. But I want to withdraw all the money in my account.
From there contact with Englandcapital. but no reply at the moment and cannot be withdrawn