Tidak dapat menarik melalui Pialang

Saya mencoba menarik uang dari akun saya melalui Wintersnow. Tetapi mereka mengatakan bahwa saya harus membayar beberapa pajak dan saya harus melakukan 1 perdagangan lagi bahkan dalam periode yang mereka tetapkan. Saya mempercayai apa yang mereka katakan, jadi mentransfer USD untuk membayar pajak seperti yang mereka minta (Seperti terlampir 1, 2) dan mencoba berdagang seperti yang mereka sebutkan. Tetapi tidak ada yang terjadi. Setelah itu, mereka meminta lebih banyak USD untuk pajak lagi (Seperti terlampir 3) tanpa proses Penarikan seperti yang saya minta. Apakah ada cara saya bisa maju untuk memperbaiki situasi ini?