Penarikan dilakukan pada 3 Juni. Pada tanggal 4 Juni, layanan pelanggan perusahaan mengatakan bahwa deposit diperlukan untuk memproses penarikan. Setelah deposit dibayarkan pada tanggal 27 Juni, biaya penanganan dibayarkan. Setelah membayar biaya penanganan, hasilnya masih tidak menarik uang, mengatakan bahwa uang harus dibayar setelah pajak keuntungan dibayar.