Tidak ada tanggapan dari layanan pelanggan

Saya akan menarik uang beberapa waktu yang lalu, tetapi platform memberi tahu saya bahwa saya akan membayar biaya keterlambatan untuk aktivitas tersebut (dibayar tepat waktu), dan saya diberitahu bahwa karena beberapa pengiriman uang pihak ketiga, saya harus membayar 2% pajak penghasilan (pembayaran tepat waktu) sesuai peraturan pencegahan pencucian uang. Apakah Anda bertanya apakah Anda dapat menarik uang? (Staf layanan pelanggan tidak dapat membacanya dan tidak dapat membacanya kembali), jadi saya mengetahui melalui perangkat lunak bahwa saya diblokir oleh layanan pelanggan? ! Pada saat yang sama, saya juga menemukan bahwa saya tidak dapat berdagang, dan sekarang situasi ini setara dengan tidak ada solusi. Tidak yakin bagaimana mendapatkan jawabannya? !