Penarikan dilakukan pada 10 Mei, dan penarikan berhasil pada 11, tetapi tertunda untuk waktu yang lama. Panggilan layanan pelanggan ditutup atau tidak dapat dihubungi. Selain itu, tren perbandingan kedua perangkat lunak pada saat yang sama benar-benar berbeda, dan selipnya sangat serius dibandingkan dengan merek lama seperti Forex.com.