Tidak dapat menarik. Anda harus membayar pajak penghasilan terlebih dahulu

Saya melakukan penarikan pada 15/5, dan saya tidak mendapatkan uang pada 16/5 keesokan harinya. Setelah saya tanya ke customer servicenya, customer servicenya bilang profit saya melebihi standar internasional, jadi saya akan dikenakan pajak profit 20%, tapi saya tidak tahu harus berbuat apa. Saya tidak tahu bahwa ada pajak