Tidak dapat menarik setelah membayar pajak

Saya membayar pajak $2.400 pada tanggal 30 April dan tidak dapat menerima pengiriman uang sampai tanggal 4 Mei ketika layanan pelanggan mengatakan kepada saya bahwa saya harus menarik semua pokok sekaligus sebelum pengiriman uang. Kemudian beri tahu saya bahwa mereka akan membatalkan akun tamu Asia dan akan menyumbangkan uangnya jika uang itu tidak ditarik tepat waktu. Sangat tidak masuk akal. Dan jangka waktu tujuh hari kerja sangat tidak masuk akal.