Penarikan tidak datang

Saya menarik 6000 dolar pada 26 Januari 2022 dan belum tiba sampai sekarang. Saya menghubungi layanan pelanggan dan mereka terus mengatakan bahwa mereka telah mendesak departemen keuangan untuk memproses, tetapi ini hampir dua bulan. Itu belum terpecahkan sekarang. Ada gambar sebagai bukti di lampiran.