PEMBOHONG DAN TIDAK KOMPETEN
Banyak pembohong dan tidak kompeten. Pada bulan Januari, alih-alih kode aktivasi, petugas layanan mengirimi saya PIN baru yang tidak saya perlukan. Sejak itu saya tidak lagi memiliki akses ke akun saya. Tanda tangan saya ditolak dua kali jadi saya harus menyerahkan formula dua kali. Pada akhirnya, menurut mereka, mereka mengirim PIN dan kode aktivasi baru tiga minggu lalu. Tapi saya tidak pernah menerima. Sampai sekarang, saya tidak memiliki akses ke akun atau uang saya. Selama ribuan panggilan yang saya lakukan, mereka menutup segera setelah mengangkat telepon saya atau memperlakukan saya dengan buruk dan bahkan merekomendasikan untuk menutup akun saya. Apakah ini layanan pelanggan?
Berikut ini adalah rekomendasi asli
MENTIROSOS E INCOMPETENTES
Un montón de mentirosos e incompetentes. En enero, en lugar del código de activación, una persona de servicio me envió un nuevo PIN que no necesitaba. Desde entonces ya no tengo acceso a mi cuenta. Mi firma fue rechazada dos veces por lo que tuve que enviar dos veces la fórmula. Al final, según ellos, enviaron el nuevo PIN y el código de activación hace tres semanas. Pero nunca tuve ninguno. Hasta ahora no tengo acceso a mi cuenta ni a mi dinero. Durante las miles de llamadas que hice, colgaron poco después de descolgar mi teléfono o me trataron mal e incluso recomendaron cerrar mi cuenta con ellos. ¿Es este servicio al cliente?