Terjadi hangus dari pukul 21:00 hingga 21:30 tanggal 19 Mei, membuat likuidasi paksa. Saya menghubungi layanan pelanggan tentang masalah tersebut, dan mereka mengakui bahwa ada banyak orang seperti saya. Dan mereka berjanji bahwa saya akan mendapat penjelasan. Tetapi keesokan harinya, manajer pelanggan mengecilkan tanggung jawab mereka dan mengatakan bahwa layanan pelanggan meskipun saya berbicara tentang tidak dapat masuk di pagi hari. Dan mereka mengatakan MT4 berjalan normal setelah penyelidikan mereka. Saya terus menanyakan beberapa pertanyaan kepada manajer pelanggan tetapi dia tidak menjawab saya secara langsung