Tidak dapat menarik

Ketika saya menyetor pertama kali, mereka memberi tahu saya bahwa penarikan tidak diperbolehkan sampai satu bulan setelah lot sudah cukup dan ini bisa membuat saya menjadi Anggota Platinum. Ketika batas waktunya tiba, mereka menolak permohonan saya untuk penarikan, dengan mengatakan itu melanggar Undang-Undang Anti Pencucian Uang. Itu terjadi lagi ketika saya menggunakan dua akun untuk menyetor. Uang saya dibekukan sekarang. Lebih buruk lagi, mereka mengklaim menagih sepersepuluh dari jumlah total yang dibayarkan jika saya ingin uang saya kembali. Apakah itu masuk akal? Siapa yang bisa membantuku?