Tidak dapat menarik setelah mendapat untung

Saya telah berdagang di platform ini selama dua minggu dan menyetor beberapa kali. Penarikan pertama adalah normal dan saya kehilangan uang pada saat itu, Tetapi setelah saya mendapat untung, saya tidak dapat menarik dana. Saya berkonsultasi dengan agen dan baru mendapat balasan tentang membantu saya berkonsultasi. Tidak ada jawaban resmi.