Platform penipuan tidak menyetujui aplikasi saya yang sudah lebih dari 100 hari

Saya mengajukan permohonan penarikan pada 3 September 2020. Namun permohonan tersebut belum ditangani hingga hari ini. Saya tanya ke customer service berkali-kali, dan mereka hanya meminta saya menunggu dengan sabar karena regulator sudah diganti.