Bangkrut? Melarikan diri?

Akun MT4 telah dinonaktifkan sejak 9 November, begitu pula akun login saya. Saya sudah mencoba beberapa kali dan kemudian akun saya ditutup. Saya menghubungi layanan pelanggan di web tetapi tidak ada yang membalas saya. Jadi saya mengirim email kepada mereka, mereka menjawab dan mengatakan ada masalah dengan server mereka dan mereka memperbaikinya pada 12 November. Sejak itu, tidak ada jawaban. Saya sudah mencoba berkali-kali dengan banyak cara tetapi tidak ada yang menjawab saya. Saya masih tidak bisa masuk sekarang. Apakah mereka membutuhkan banyak waktu untuk memperbaiki server? Saya tidak tahu apakah uang saya aman. Pialang mengatakan layanan pelanggan mereka akan tersedia sepanjang waktu tetapi sekarang tidak ada yang membalas saya. Saya hanya ingin uang saya kembali karena saya merasa uang saya tidak aman