Tidak bisa menarik

Saya telah mengajukan permohonan penarikan selama hampir sebulan. Tapi itu tidak bisa sampai. Layanan pelanggan mengatakan sedang dalam proses. Bagaimana bisa butuh satu bulan untuk memeriksa? Anda harus mengingatkan kami jika Anda tidak dapat menarik. Tapi Anda terus menyusut. Bagaimana Anda bisa menjadi platform lama？