Tidak dapat menarik uang

Saya menarik uang pada 24 Juli 2020 dan uangnya belum sampai. Manajer akun terus mengatakan bahwa pembayaran pihak ketiga dibatasi dan harus mengantri. Berapa lama saya harus menunggu selain dari tiga bulan ini? Manajer akun mengatakan bahwa perusahaan mereka dapat diandalkan dengan sejarah lebih dari sepuluh tahun dan bahwa dana tersebut benar-benar aman ketika meminta saya untuk menyetor dana, sementara sekarang staf layanan pelanggan tidak menjawab sama sekali dan uang tersebut tidak dapat ditarik. Kami para korban yang belum menerima dana harus berdiri dan mengungkap perusahaan penipuan ini. Apakah ada departemen terkait yang bisa keluar dan mengaturnya?