Penarikan tertunda selama ini

Server adalah gold8 ketika saya menambahkan. Saya mundur pada 30 Juli dan server diubah keesokan harinya. Beberapa hari yang lalu mereka memberi tahu saya bahwa mereka sibuk sehingga penarikan ditunda. Sekarang mereka tidak menjawab pesan saya sejak 30 Agustus.