Tidak transparan dengan biaya penarikan
Saya meminta penarikan modal dari akun MT4 saya ke akun tanpa batas di TransferWise. Karena TFXI juga memiliki akun tanpa batas dengan TransferWise, transaksi tanpa batas ke rekening tanpa batas tidak boleh dikenakan biaya antar bank. Namun, USD25 masih dibebankan ke jumlah penarikan saya dengan alasan itu untuk biaya antar bank, yang seperti yang saya jelaskan tidak benar. Ketika saya berdebat lebih jauh tentang hal ini, tim pendukung baru saja menutup tiket saya dan mengatakan tidak dapat membantu saya lebih jauh.
Berikut ini adalah rekomendasi asli
Not transparent with withdrawal charges
I requested for capital withdrawal from my MT4 account to my borderless account at TransferWise. Since TFXI also has borderless account with TransferWise, borderless to borderless account transaction should not incurred any interbank charges. However, USD25 was still charged to my withdrawal amount on the pretext it’s for interbank charges, which as I explained is not true. When I argued further on this point, the support team just closed my ticket and said can’t helped me further.
Sebelumnya
Masalah penarikan
China 2020-06-02 09:50
Selanjutnya
Tidak dapat menarik
China 2020-06-02 13:33